قد نقوم بجمع بعض البيانات عند التسجيل أو الاشتراك في دورة أو التواصل مع فريق الدعم، وذلك لتقديم الخدمة بصورة صحيحة.

• الاسم وبيانات التواصل مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف عند الحاجة.
• بيانات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة.
• بيانات الاشتراك في الدورات، وسجل الالتحاق، والتقدم التعليمي داخل المنصة.
• بيانات فنية مثل نوع المتصفح، الجهاز، الصفحات التي تمت زيارتها، ووقت الاستخدام.
• أي معلومات ترسلها طواعية عند التواصل معنا أو ملء النماذج داخل الموقع.

نستخدم البيانات لأغراض تشغيلية وتعليمية وتحسينية مرتبطة بخدمات منصة مُسلم، ومن ذلك:

• إنشاء الحساب وإدارته وتمكينك من الدخول إلى المحتوى التعليمي.
• تسجيلك في الدورات ومتابعة تقدمك وإصدار التنبيهات المرتبطة بها.
• الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني أو التعليمي.
• تحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى والخدمات.
• إرسال رسائل مهمة متعلقة بالحساب أو الدورات أو التحديثات الضرورية.

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك بعض البيانات المحدودة فقط عند الحاجة لتشغيل الخدمة، مثل خدمات الاستضافة، الدفع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، أو أدوات التحليل.

• تتم المشاركة في حدود الغرض المطلوب لتقديم الخدمة.
• نحرص على اختيار مزودي خدمات لديهم ممارسات مناسبة لحماية البيانات.
• قد نكشف عن بعض المعلومات إذا طُلب ذلك قانونيًا أو لحماية حقوق المنصة والمستخدمين.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين التجربة، مثل تذكر تفضيلاتك، الحفاظ على تسجيل الدخول، فهم طريقة استخدام الزوار للموقع، وتحسين الأداء.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على عمل بعض أجزاء المنصة.

نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة للمساعدة في حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الاستخدام غير الصحيح.

• تشفير كلمات المرور وعدم تخزينها كنصوص مكشوفة.
• تقييد الوصول إلى البيانات بحسب الحاجة التشغيلية.
• مراجعة أنظمة الموقع وتحديثها قدر الإمكان.

نحتفظ ببياناتك ما دامت ضرورية لتقديم الخدمة أو للالتزام بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو لحماية الحقوق المشروعة للمنصة والمستخدمين.

يمكنك طلب حذف حسابك أو تعديل بياناتك، وسنراجع الطلب وفق ما تسمح به الأنظمة والسياسات المعمول بها.

لك الحق في معرفة البيانات المرتبطة بحسابك، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها متى كان ذلك ممكنًا.

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تعديل البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة.
• طلب حذف الحساب أو إيقاف بعض أنواع التواصل.
• الاستفسار عن طريقة استخدام بياناتك داخل المنصة.

إذا كانت بعض خدمات المنصة موجهة للطلاب صغار السن، فإننا نحرص على تقليل البيانات المطلوبة، ونوصي بأن يتم التسجيل أو المتابعة بعلم ولي الأمر أو الجهة التعليمية المسؤولة.

إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد زودنا ببيانات دون إذنك، يمكنك التواصل معنا لمراجعة الأمر.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتناسب تطور خدمات المنصة أو المتطلبات النظامية. سيتم نشر النسخة الأحدث في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.